u7u-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") u7u প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("u7u" বা "আমরা") এবং এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") — উভয়ের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতাপূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

u7u-তে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর প্রতিটি বিধানের সাথে একমত। যদি কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমাদের প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের পরিচয় ও উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" — u7u-র ওয়েবসাইট (u7uapk.cam) এবং অ্যান্ড্রয়েড ও iOS অ্যাপ্লিকেশনসহ সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে পরিচালিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে সেবাগুলো অ্যাক্সেস করা যায়।
• "সেবা" — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম এবং প্ল্যাটফর্মে পাওয়া অন্য সব খেলার ধরন।
• "তহবিল" — অ্যাকাউন্টে জমা করা বা বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো পরিমাণ অর্থ।

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

u7u যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করার চেষ্টা করব।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

u7u-র সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ করতে পারবে না। u7u যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো প্রমাণ চাইতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্টের একক প্রকৃতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হওয়ার ঝুঁকি থাকে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো বাধ্যতামূলক। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে সংঘটিত কোনো ক্ষতির দায় u7u বহন করে না।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

u7u প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা যেকোনো ধরনের অসদাচরণ।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অননুমোদিত প্রযুক্তিগত উপায়ে খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা অন্য ব্যবহারকারীকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
• u7u-র মেধাস্বত্ব বা কপিরাইট লঙ্ঘন করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। u7u প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৬.১ কোলুসন ও ম্যাচ ফিক্সিং

একাধিক ব্যবহারকারীর সমন্বয়ে অন্যায় সুবিধা অর্জনের চেষ্টা — যেমন কোলুসন বা স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সুযোগ নেওয়া — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের অনুসন্ধানে সন্দেহভাজন সকল অ্যাকাউন্ট তদন্তকালীন সময়ের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল খেলা

u7u বিশ্বাস করে যে জুয়া বা বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উৎস নয়। দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নৈতিক দায়িত্ব। প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা পাওয়া যায়।

৭.১ স্ব-বর্জন

যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে তার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তবে তিনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। নির্ধারিত সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সাময়িক বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৭.২ নাবালক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া অভিভাবকের দায়িত্ব। অভিভাবকরা শিশু সুরক্ষার জন্য পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের কথা বিবেচনা করতে পারেন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

u7u প্ল্যাটফর্মে খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য u7u কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না। সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে পরিচালিত হয়।

প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর সমস্যা বা ব্যবহারকারীর নিজের ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য u7u দায়ী নয়।

১১.১ ব্যবহারকারীর স্বীকৃতি

u7u-তে অংশগ্রহণ করে প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে এবং এই ঝুঁকি সম্পর্কে তিনি পূর্ণ সচেতন।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো লেনদেন বা গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১২.২ সহায়তার মাধ্যম

u7u-র গ্রাহক সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন পাওয়া যায়। যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ) বিভাগে অনেক তথ্য পাবেন, যা আপনার অভিযোগ দাখিলের আগেই সমাধান দিতে পারে।

১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

u7u-র ব্যবস্থাপনা দলের সিদ্ধান্ত সকল বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না উভয় পক্ষ অন্যথা সম্মত হয়।

১৩. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১৩.১ u7u-র অধিকার

u7u যেকোনো সময় কোনো কারণ উল্লেখ না করেও যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে বন্ধ করা হলে বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

১৩.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ তহবিল উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

১৪. বিচ্ছিন্নযোগ্যতা ও সম্পূর্ণ চুক্তি

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অকার্যকর বা বাতিলযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তবে অবশিষ্ট বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই দস্তাবেজটি u7u এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা বাতিল করে।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। অনুবাদজনিত কোনো পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।